Гарантийное обслуживание:

на новые легковые автомобили - 24 месяца без ограничения пробега;
на новые малотоннажные автомобили - 24 месяца или 200 000 км пробега.

На оригинальные запасные части распространяется гарантия:
для легковых автомобилей - 24 месяца без ограничения пробега;
для малотоннажных автомобилей - 24 месяца (на узлы и агрегаты - 24 месяца или 200 000 км пробега).

В течение данного срока дефекты будут устранены, а запасные части автомобиля заменены в случае, если причиной их неисправности стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства.
Гарантия распространяется на первого и последующих владельцев в течение 2-х лет после даты покупки. Гарантия Mercedes-Benz распространяется исключительно на оригинальные запасные части и аксессуары (за исключением деталей и материалов, подвергаемых естественному износу в процессе эксплуатации автомобиля), при отсутствии механических и иных повреждений.

Условия предоставления гарантии:
наличие сервисной книжки с отметками о дате и месте продажи автомобиля, о прохождении плановых ТО, заверенных печатью официального дилера; выполнение периодического технического обслуживания через установленные промежутки времени с допустимым превышением пробега, а также текущего ремонта; соблюдение гарантийного положения завода-изготовителя, норм и правил эксплуатации транспортного средства, рекомендаций специалистов официального дилера Mercedes-Benz в Азербайджане.

Гарантия не предоставляется:
при несоблюдении заказчиком инструкции по эксплуатации; при применении автомобиля не по прямому назначению; если техосмотры и ТО, предписанные в сервисной книжке, проводятся на неавторизованной станции технического обслуживания Мерседес-Бенц; при обнаружении превышения допустимой полной массы автомобиля, осевых нагрузок, полезной нагрузки или грузоподъёмности шасси; на дефекты, возникшие по причине небрежного или неквалифицированного обращения, хранения или перевозки автомобиля.

Гарантия на запасные части и аксессуары:
На запасные части и аксессуары (кроме расходных), проданные и установленные сервисным центром официального дилера Mercedes-Benz в Азербайджане установлена гарантия сроком 24 месяца.